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L’account Del Giocatore È Stato Chiuso

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Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come “risolto” nel esattamente metodo costruiti in seguito alla conferma del erogazione da parte del scommettitore. Il scommettitore dalla Spagna aveva un prelievo in sospeso successo 500 euro che era condizione ritardato per 9 giorni. Nonostante le ripetute comunicazioni, il problema è rimasto irrisolto, con il casinò il quale ha incolpato terze parti.

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Il casinò non ha necessario ulteriore documentazione neppure ha fornito risposte alle e-mail del giocatore o alle richieste vittoria chat. Avevamo avvisato il scommettitore che l’elaborazione del ritiro poteva chiedere magro a 14 giorni e richiesto ulteriore collaborazione e pazienza. Nonostante l’estensione del periodo successo periodo con lo traguardo di il reclamo successo altri 7 giorni, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Successo conseguenza, non siamo stati costruiti in grado di comportarsi con l’indagine o dare potenziali soluzioni, portando al rigetto del reclamo. Il scommettitore spagnolo aveva richiesto un prelievo di 500 euro che inizialmente avrebbe meritato esserci raffinato entro tre giorni. Ciononostante, il tempo successo elaborazione è stato esteso da tre a cinque giorni e il scommettitore ha ricevuto risposte vaghe e ripetitive dall’assistenza clienti.

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L’account Del Giocatore È Stato Chiuso E I Fondi Avvengono Stati Bloccati

Il Complaints Team aveva tentato successo proteggere estendendo la tempistica con lo scopo di la risoluzione, ciononostante il giocatore non ha risposto alle richieste successo follow-up. Di ripercussione, il reclamo è condizione respinto a fine di una comunicazione insufficiente da inizia del scommettitore. Il giocatore dalla Spagna aveva stanco a prelevare 800€ per circa 3 settimane, ciononostante aveva ricevuto solo scuse dal casinò, come l’elevata quesito e gli errori del computer. Avevamo contattato per disporre maggiori informazioni e prolungato i tempi di giudizio; ciononostante, il giocatore non ha risposto. Vittoria ripercussione, il reclamo non ha potuto essere ulteriormente esaminato e è stato respinto. La gestione dei fondi è un aspetto cruciale a causa di qualunque casinò, e i pagamenti RTBet avvengono gestiti con efficienza e flessibilità.

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